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Häufig gestellte Fragen und Antworten
Um Ihnen möglichst schnell zu helfen, haben wir auf dieser Seite alle Fragen zusammengestellt und beantwortet, die uns häufig gestellt werden. Die Fragen sind nach Themengebieten sortiert. Falls Sie eine Frage haben, die hier nicht beantwortet wird, teilen Sie uns diese bitte per E-Mail mit. Vielen Dank.
Fragen zu Seminarbewertung.de
- Brauche ich einen Account, um Seminarbewertung nutzen zu können?
Nein! Wenn Sie Seminare suchen oder Seminare bewerten wollen, ist ein Account nicht erforderlich. Nur, wenn Sie selbst Seminare anbieten wollen, müssen Sie sich bei SeminarBewertung verbindlich anmelden.
- Was ist Seminarbewertung?
Seminarbewertung sammelt das Feedback von Seminarteilnehmern in Form von Bewertungsfragebögen und stellt sie öffentlich dar. Das bietet Ihnen die Möglichkeit, sich vor der Buchung eines Angebotes über die Qualität der Veranstaltung ein Bild zu machen. Allein schon, dass ein Anbieter bei Seminarbewertung gelistet ist, ist ein Indiz für sein kundenorientiertes Denken, denn es bedeutet, dass er sich verpflichtet hat, alle Seminarbewertungen zu veröffentlichen, auch die schlechten!
Seminarbewertung wurde im Mai 2002 von der Firma ATINO GmbH unter dem Namen Qnect gegründet.
- Wie kann ich mehr über SeminarBewertung erfahren?
Wenn Sie mehr über SeminarBewertung erfahren wollen, rufen Sie uns an unter der Rufnummer 0234 - 3616150, schicken Sie eine Email an info@atino.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
- Wo finde ich die Geschäftsbedingungen für SeminarBewertung?
Die Geschäfts- und Nutzungsbedingungen für Seminarbewertung finden Sie hier. Bitte beachten Sie, dass diese Nutzungsbedingungen auch gelten, wenn Sie sich nicht registrieren lassen, also auch dann, wenn Sie unsere Seite ohne Registrierung besuchen.
Fragen zu den Seminaren
- Kann ich die Seminare direkt über Seminarbewertung buchen?
Nein! Aber mit einem Klick auf Kontakt zum Anbieter in der Seminarkarteikarte, gelangen Sie auf eine Kontaktmaske. Dort können Sie mit dem Anbieter direkt, ohne Umweg über Seminarbwertung, in Kontakt treten.
Fragen zur Bewertung von Seminaren
- Ein Seminar wurde von einem Nicht-Teilnehmer bewertet? Was soll ich tun?
Wenn Sie eine Bewertung bei Ihren Seminaren entdecken, von der Sie glauben, dass diese nicht von einem Ihrer Teilnehmer stammt, informieren Sie bitte die Zentrale. Wir werden den Teilnehmer entsprechend anschreiben.
- Kann ich auch Bewertungsfelder freilassen?
Ja! Wenn eine zu bewertende Eigenschaft auf das Seminar nicht zutrifft, können Sie das Feld leer lassen oder aber das Feld mit der Bezeichnung n.z.(für nicht zutreffend) ankreuzen. Beides hat denselben Effekt.
- Kann ich die Bewertung einmal so ausprobieren?
Ja! Aber bitte nur mit unserem Testseminar. Dies finden Sie hier! Hier können Sie ausprobieren, wie der gesamte Bewertungsprozess abläuft.
- Kann ich meine Bewertung später noch einmal ändern?
Ja und Nein! Wenn Sie Ihre Bewertung eingegeben haben, erhalten Sie zunächst eine Bestätigungs-E-Mail. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Bewertung noch einmal zu ändern. Wenn Sie aber den Bestätigungslink in der E-Mail anklicken und die Bewertung korrekt abgeschlossen ist, ist eine Änderung nicht mehr möglich. Falls Ihnen ein sehr wichtiger Fehler unterlaufen ist, teilen Sie uns dies bitte unter Angabe Ihrer E-Mail-Anschrift im Kontaktformular mit.
- Wie kann ich als Seminaranbieter das Bewertungsverfahren besser nutzen?
Drei Tage vor Ihrer Veranstaltung erhalten Sie von uns automatisch eine E-Mail mit einem passenden Bewertungsfragebogen im PDF Format. Dieses Formular können Sie ausdrucken und Ihren Teilnehmern im Anschluss der Veranstaltung aushändigen. Sie können die Bewertungen dann selbst online erfassen. Ihre Teilnehmer erhalten eine E-Mail mit der Bitte um Kontrolle und Freigabe der Bewertung. Dies ist ganz einfach per Mausklick möglich.
Alternativ können Sie Ihren Teilnehmern auch den Link auf Ihren Online-Bewertungsfragebogen senden. Der entsprechende Link befindet sich in der gleichen E-Mail wie der Fragebogen. Die Teilnehmer können dann selbst online die Bewertung durchführen.
- Wo finde ich den PDF-Bewertungsfragebogen für meine Seminare?
Den PDF-Bewertungsfragebogen bekommen Sie drei Tage vor der Veranstaltung zugesendet. Sie finden diesen aber auch in Ihrem Administrationsbereich. Wählen Sie den Menüpunkt Ihre Seminare aus. In der Liste finden Sie ein Icon für den PDF-Fragebogen. Klicken Sie mit der Maus auf das Icon. Ein neues Browserfenster öffnet sich und der entsprechende Fragebogen wird angezeigt.
- Wo finde ich die Seminarbewertungen?
Es gibt zwei Möglichkeiten. Klicken Sie entweder in der Ergebnisliste bei der Seminarsuche oder in der Seminarkarteikarte auf die angezeigten Sterne. Sie gelangen dann in die Bewertungsübersicht. Das ist die durchschnittliche Bewertung der einzelnen Eigenschaften. Auf der rechten Seite finden Sie nun ein Menü, das Ihnen die Möglichkeit gibt, sich in die Details der Seminarbewertung hineinzuzoomen. Sie können sich die einzelnen Bewertungen ansehen und auch die Bewertungen zu verschiedenen Terminen.
- Wer kann ein Seminar bewerten?
Jeder Teilnehmer, der ein bei uns gelistetes Seminare besucht hat, darf die Veranstaltung im Anschluss hier öffentlich bewerten. Die Veranstalter haben sich per AGB dazu verpflichtet, dass auch schlechte Bewertungen öffentlich zugänglich sind.
- Wo finde ich das Bewertungsformular?
Wählen Sie über die Suchfunktion zuerst das Seminar, das Sie bewerten wollen. Auf der entsprechenden Seminarkarteikarte finden Sie oben eine Link mit der Aufschrift: Seminar bewerten.
Klicken Sie diese Grafik mit der Maus an. Sie gelangen dann automatisch auf den Online-Bewertungsbogen.
- Wie wird die Qualität der Bewertungen sichergestellt?
Um Fälschungen oder Spaßbewertungen auszuschließen, müssen Sie sich, um eine Bewertung durchzuführen, über Ihre E-Mail-Anschrift identifizieren. Nachdem Sie den Bewertungsbogen ausgefüllt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit zwei Links und der Angabe Ihrer Gesamtbewertung. Überprüfen Sie noch einmal, ob diese Gesamtbewertung mit Ihren Angaben übereinstimmt. Damit das Ergebnis in die Datenbank übernommen werden kann, klicken Sie auf den oberen Link. Es sollte sich dann automatisch ein Browserfenster öffnen und der Hinweis erscheinen, dass die Bewertung nun abgeschlossen ist.
Wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal ändern wollen, klicken Sie auf den unteren Link. Es sollte sich dann ebenfalls ein Browserfenster öffnen. Sie gelangen dann wieder auf Ihren Fragebogen. Korrigieren Sie Ihre Angaben und schließen Sie erneut den Vorgang ab. Sie erhalten daraufhin wieder eine Email mit den geändert Daten. Klicken Sie nun auf den oberen Link.
Fragen zum personalisierten Bereich (Account)
- Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich mich jetzt einloggen?
Oben rechts finden Sie den Punkt Kontakt. Klicken Sie hierauf. Sie gelangen auf die Login-Seite. Hier finden Sie den Link 'Passwort?'. Klicken Sie auf diesen Link. Auf der folgenden Seite geben Sie Ihre Email Anschrift an, die Sie auch für den Kontakt bei SeminarBewertung gespeichert haben. Das Passwort wird Ihnen dann automatisch innerhalb der nächsten Sekunden zugesendet.
- Kann ich meinen Login-Namen ändern?
Ja! Wählen Sie im Administrationsbereich den Punkt Firmendaten aus. Dort finden Sie den Unterpunkt 'Logname ändern'. Geben Sie dort Ihren Wunschnamen an. Die Änderung wird sofort gültig.
- Können sich auch Privatpersonen anmelden?
Nein! Seminarbewertung bietet seine kostenpflichten Dienste nur Firmen, Selbstständigen, Freiberuflern und Behörden an. Für die private Nutzung der Seite ist eine Registrierung nicht erforderlich.
- Wie kann ich mein Passwort ändern?
Wählen Sie im Administrationsbereich den Punkt Firmendaten aus. Als Unterpunkt finden Sie dann 'Passwort ändern' Geben Sie das neue Passwort zweimal in gleicher Weise ein. Die doppelte Erfassung erfolgt, um Tippfehler auszuschließen. Das Passwort ist gültig, sobald Sie die Eingabe bestätigt haben.
- Wie kann ich meine Kontaktdaten ändern?
Um Ihre Firmen- oder Kontaktdaten zu ändern, klicken Sie in Ihrem personalisierten Bereich auf den Punkt Bearbeiten unterhalb dem Hauptpunkt Ihre Firmendaten. Sie gelangen so in die Bearbeitungsmaske für Firmen- und Kontaktdaten.
- Wie kann ich mich bei Seminarbewertung anmelden?
Rufen Sie uns an unter 0234-3616160 oder füllen Sie das Online-Formular aus, um sich bei Seminarbewertung anzumelden. Sie erhalten dann ein Passwort und Login-Name für den Zugang zum personalisierten Account.
Fragen zu den persönlichen Daten der Seminarteilnehmer
- Werden zu meiner Email-Anschrift weitere Daten erfasst?
Nein! Außer Ihrer Bewertung werden keinerlei Daten erfasst oder gespeichert.
- Wird meine E-Mail-Anschrift, wenn ich ein Seminar bewertet habe, veröffentlicht?
Nein! Ihre E-Mail-Anschrift wird nicht veröffentlicht. Auch der Seminaranbieter bekommt Ihre E-Mail Anschrift nicht angezeigt. Sollte es Fragen zu Ihrer Bewertung geben, werden Sie von der Zentrale angeschrieben.
Fragen zur auftretenden Problemen
- Warum funktioniert der Link in meiner E-Mail nicht?
Überprüfen Sie, ob der Link vollständig in das Browser Adressfeld (http://....) übernommen wurde. Manche E-Mail-Clients brechen den sehr langen Link um. In diesem Falle werden nicht alle Parameter an die Datenbank übergeben. Sie können dieses Problem beheben, indem Sie nicht in Ihrer E-Mail auf den angegebenen Link klicken, sondern die gesamte Zeile http://www.seminarbewertung.de/atino_crm/start.php4?seitenauswahl_id=...seminar_id=.... markieren und per Hand in die Browser-Adressleiste kopieren. Klicken Sie anschließend, wenn sich der Cursor in der Adressleiste des Browsers befindet, auf die Return-Taste. Nun sollte die korrekte Seite angezeigt werden.
- Wieso funktionieren einige Menüpunkte bei mir nicht?
Überprüfen Sie in Ihrem Browser, ob dieser sogenannte Cookies annimmt. Wenn Sie in Ihrem Browser die Cookie-Funktion ausgeschaltet haben, stehen viele Komfortfunktionen nicht zur Verfügung. Ein Cookie ist sicherheitstechnisch unbedenklich. Unser Programm speichert lediglich eine Nummer auf Ihrem Computer. Mit dieser Nummer verbinden wir dann Ihre Suchdaten. Dabei werden keinerlei Namen oder IP-Adressen gespeichert.
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