Sie erhalten viele Tipps und Anregungen, wie Sie noch souveräner auch schwierige Gesprächssituationen meistern können. Sie werden zukünftig innerlich "selbst-bewusster" und gestärkt in Gesprächen und Verhandlungen agieren.
Die Teilnehmer dieses Seminars setzen sich intensiv mit ihrem Kommunikationsstil auseinander. Der Trainer berät, coacht und entwickelt mit jedem Teilnehmer individuelle Strategien, die sowohl auf die jeweilige Persönlichkeit als auch die besonderen beruflichen Anforderungen zugeschnitten sind. Die Teilnehmer haben die Gelegenheit, aktuelle Fälle aus ihrem beruflichen Alltag einzubringen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten. Um diese intensive und individuelle Arbeit zu ermöglichen, ist das Seminar auf maximal 8 Teilnehmer begrenzt.
Methodik
Theorie-Input, Einzelübungen, Gruppenübungen, Kollegiales Feedback, Beratung
Inhalte
* Persönlichkeit und Kommunikationsstil
* Eigene Werte, Normen und innere Antreiber kennenlernen
* Abgleich von Selbst- und Fremdbild
* Nonverbale und verbale Kommunikation
* Psychologische Prozesse im Dialog verstehen
* Die richtige Vorbereitung auf das Gespräch
* Dialogorientierte Kommunikation
* Mehr überzeugungskraft durch mehr Klarheit
* Von der Problemverhaftung zur Lösungsorientierung
* Die richtigen Worte auch in schwierigen Situationen finden
* Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
* Wie man Sackgassen-Situationen vermeidet
* Wie man unfaire Angriffe abwehrt
* Erste Hilfe, wenn alles schief läuft
* Ziele erreichen, Verbindlichkeit herstellen
Trainer
Michael Lucas oder Martina Dankwart
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